全球铁路审查女性鼓舞人心的铁路:回顾一年

在2019年,全球铁路审查说话面向30名在全球多个铁路行业公司担任不同职位的女性，讨论她们在铁路行业的工作经验和对她们来说该行业的未来。我们从这些采访中了解到，尽管这是一个男性占主导地位的行业，但女性在铁路的功能和发展中发挥了不可思议的重要作用。

多元化的产业

不可否认的事实是，铁路行业明显缺乏女性员工——在2018年，英国铁路网报道在其3.8万人的劳动力中，只有16%是女性。它提出了一个问题为什么有如此显著的差异，我们可以做些什么来改善它。玛吉辛普森她指出:“每项研究都表明，更多样化的工作场所运作得更好，表现也更好，所以把这一点做对的动机是巨大的。”多元化带来的可能性是无穷无尽的，而行业正在解决的更加多元化的理想是朝着正确方向迈出的坚实的一步。

路易丝Cheeseman在这个问题上，我们的第一位受访者、赫尔火车公司(Hull Trains)的总经理提出了一些明智的建议:“这个行业需要变得更吸引女性。它需要成为一个女性在商界受到尊重和重视的地方，女性也需要明白，铁路提供了很棒的职业生涯。”露易丝的观点强调了主要问题——铁路仍然被认为是更适合男性的工作，这一观点完全错误，我们的系列文章证明了这一点。这只是一个必须解决的形象问题，我们需要专注于创造一个更广泛的行业理解，以及它能提供什么。

然而，如果该行业认为多元化意味着只关注性别，那就太天真了。凯特•特纳她的职业生涯始于铁路行业的学徒生涯，现在是英国DB Cargo的规划主管，她恰当地强调了严重的年龄不平衡。她说:“我想，公司员工的平均年龄不到50岁。当时，我走进一家公司总部，在那里我是一个异类，这不是常态。”

西尔维娅纽厄尔他说:“在过去8年里，我看到更年轻的一代进入了铁路行业。这正是我们所需要的——因为许多铁路员工正准备退休，我们需要一些受过教育的新鲜头脑，以跟上当今社会的竞争技术和创新进步。”西尔维娅把注意力吸引到铁路技术的发展上，她的观点是完全正确的。作为数字化对于铁路工业的发展来说，越来越重要的是，为了确保功能和运行，需要对技术变革不那么犹豫的年轻一代。

技术和数字化:共同的主题

在大多数采访中，技术和数字化都是常见的主题，无论是目前正在研究的东西，还是未来仍需要大量思考和工作的东西。布丽姬特Eickhoff美国铁路安全和标准委员会(Rail Safety and Standards Board)的一名官员表示:“最大的变化必须是技术。当我在20世纪70年代末加入铁路时，很多想法都在挑战着可能实现的极限，但现在这些想法太普通了，我们甚至不去想它!”

技术在铁路工业的发展中起着如此重要的作用，这一点并不令人惊讶可持续发展的全球铁路服务。我们不断鼓励和发展创新项目，希望推动该行业加快发展步伐，成为与其他交通行业一样先进的行业。

坦尼斯彼得森他说:“与我刚加入该行业时相比，我们的会员正在自上而下地实现运营数字化，这意味着更多的数据，更少的纸张，更少的人为错误。”Tanis的每一个观察——更多的数据，更少的纸张，更少的人为错误——无疑是有益的，并且每一个都将导致更好的操作性能。接下来，所有不同的运营商、利益相关者和铁路工人必须走到一起，分享他们的成功和失败，以确保时间不会被浪费，错误不会再次犯。

铁路的未来

在所有的采访中，人们对铁路的未来有不同的看法——每个观点都因专业知识、兴趣、工作场所的目标或他们自己的个人目标而不同。然而，对于他们认为铁路行业应该如何发展，以及它已经如何努力发展，双方达成了一些共识。

许多人认为，随着科技和数字化的发展，乘客体验和客户满意度应该是航空行业在考虑如何前进时的首要考虑因素。凯瑟琳·巴克斯特来自墨尔本地铁列车公司的评论道:“铁路需要努力改善并提供更好的服务，我们的乘客总是有选择的。我们需要为他们提供可靠的服务，让他们把我们作为首选。”在一个交通选择如此之多的世界里，铁路行业必须专注于变得更有吸引力，强调它的好处——比如成为最可持续的交通方式——并努力使旅行过程尽可能地简单和高效。作者提出的观点克莱尔·莫布雷来自国家高铁学院的，赞同这一观点，强调铁路需要以尽可能高的标准运行，以获得最大的利益:“我们的目标是帮助该行业实现多元化和现代化，以便铁路和更广泛的交通基础设施项目能够采用新技术，并充分发挥其潜力。”

行业合作

另一个普遍共识的理想是，铁路部门必须开始在内部更好地沟通，与运营商、利益相关者、工人和所有参与铁路行业运作的其他人开始更公开地分享想法、意见、成功和失败。政府间国际铁路运输组织雇员玛丽亚的价格他说:“我们更清楚地认识到，为了保持竞争力，我们必须密切合作。这种类型的合作并非一直是铁路行业的管理方式。”数据共享只会有助于更好的铁路建设，但这仍然是许多业内人士所担心的事情。为了确保铁路更快地发展，信息必须共享，以避免时间和资源的浪费。

一个充满激情的员工

我们采访过的许多女性都评论说，铁路行业给人带来了家庭的感觉，一些就业吸引力来自于员工的热情，以及项目开发和完成后的成就感。Aoife很远希思罗特快(Heathrow Express)的一名员工称赞道:“每个在铁路行业工作的人都是如此热情——这个行业最棒的事情之一就是工作人员具有感染力的投入——尽管公众常常对其抱有敌意，而且有时也很艰难。”

不可否认的是，在铁路行业工作的人对铁路的高度重视，我们的系列节目帮助强调了保持世界各地铁路正常运行的辛勤工作和奉献精神。尽管很难反驳Aoife关于公众负面看法的观点，铁路行业只能希望所有的劳动力它努力使自己变得更加多样化，并建立一个更具代表性的社区，这有助于改变人们看待它的方式，并在未来建立一个更好的公众地位。