铁路旅客新闻

每年全世界有数十亿人乘坐火车出行。但随着乘客数量的不断增长，乘客的期望也越来越高，铁路组织提供高质量乘客旅程的压力也越来越大。

乘客想从铁路上得到什么?乘客面临的趋势和挑战是什么?航空业如何向前发展以提供更好的服务?

新闻

英国铁路过渡小组首次发布乘客旅程分析

2023年3月24日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

GBRTT已经分享了第一个乘客分析，以深入了解人们乘坐火车的原因，以及对行业的更广泛影响。

新闻

IcoShape: Icomera的数据流量管理服务

2023年3月17日| ByIcomera

Icomera的用户友好型数据交通管理解决方案IcoShape，使铁路运营商能够更好地控制数据成本，优化服务质量，提高乘客满意度。

新闻

阿凡提西海岸推出创新机票，灵活出行

2023年3月14日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

阿凡提西海岸公司(Avanti West Coast)推出了一种新的低成本机票，目标客户是那些旅行更灵活的客户。

新闻

维吉尼亚客运铁路局宣布客流量创历史新高

13 March 2023 | By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

弗吉尼亚州客运铁路局宣布，联邦铁路公司(Amtrak) 1月份的客流量达到创纪录的8.73万人次。

新闻

客户将在整个北方网络中看到新的和改进的信息屏幕

2023年3月8日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

在整个北方铁路网络的93个车站安装了230个显示屏，以改善客户信息。

新闻

视频:阿凡提西海岸推出新的无障碍通信渠道

2023年3月3日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

Avanti West Coast推出了“旅行伴侣”沟通渠道，旨在让残疾客户放心并能够自主旅行。

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西南铁路试行二维码技术以提升乘客体验

2023年2月17日| By全球铁路评论

乘客在西南铁路列车上扫描二维码，就能快速便捷地获取实时行程信息。

新闻

CER就票务路线图的实施发表首份进度报告

2023年2月14日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

cer基于2022年底进行的在线调查，发布了关于票务路线图实施情况的报告。

新闻

西南铁路试行人工智能技术，改善无障碍环境

2023年2月8日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

西南铁路公司正在试验一项人工智能技术，该技术为伦敦滑铁卢车站的失聪乘客提供英式手语。

新闻

英国北部60个车站都安装了挽救生命的除颤器

2023年2月2日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

在接下来的三个月里，总共有60个北部车站将受益于挽救生命的除颤器。

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伊丽莎白线自开通以来，客流量已超过1亿人次

2023年2月1日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

伦敦交通局的数据显示，自2022年5月伊丽莎白线开通以来，乘坐该线路的乘客数量超出预期。

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TfW推出新的列车Wi-Fi门户，提供实时信息

2023年1月31日|到埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

威尔士运输局推出了一个火车Wi-Fi门户网站，为乘客提供列车位置、下一站和服务目的地等信息。

新闻

ORR要求实现乘客信息自动通知

2023年1月30日| By埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

英国铁路和公路办公室要求所有火车公司安装一套系统，自动通知乘客任何旅行变化。

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英国一项调查发现，商务旅行者希望更多地使用低碳交通方式

2023年1月27日|到埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

研究发现，到2023年，72%的英国商务旅行者希望更多地使用铁路等低碳交通方式。

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研究发现，更好的公共交通连接可以减少汽车的使用

2023年1月25日|到埃利奥特·罗宾逊(《全球铁路评论》编辑助理)

最新发布的一项调查公共交通态度的研究发现，四分之三的人更喜欢交通更便利的公共交通，而不是开车。