Northern的25万英镑无障碍创新基金(Accessibility Innovation Fund)批准了6个项目

来源:北

Northern宣布了六个改变游戏规则的项目的细节，这要感谢其25万英镑的无障碍创新基金。项目包括使用人工智能将客户通知翻译成英国手语，鼓励老年人在火车上度过几天，以及一个出租轮椅和代步车的中心。

该基金旨在授权社区做出决定，为所有人改善铁路，目前已进入第二年。成功的投标由独立的北方无障碍用户组(NAUG)选择，并得到北方的支持。

NAUG是一个泛残疾用户团体，其成员代表了非常广泛的个人残疾，并从残疾团体和组织的角度反映了北方所服务的社区。

“我们的客户是我们所做一切的核心，我们致力于让每个人都能获得北方航空的服务，并对北方产生积极的影响，”北方航空商业和客户总监Mark Powles说。“我很高兴地宣布，有六个竞标成功了，我要感谢每一个与我们联系并提出想法的人。”该基金是我们更广泛项目的一部分，旨在改造我们的交通网络，鼓励人们使用公共交通工具——无论他们的情况如何。”

“该基金再次提出了一系列旨在改善铁路旅行可达性的想法北方“网络和我们的用户组小组面临着一项非常艰难的工作，以决定获胜者，”NAUG主席Mark Wilson说。“让人印象深刻的是，人们对鼓励老年人和残疾人第一次乘坐火车或重返火车旅行的计划的热情和承诺。此外，我们还将重点关注那些视力和感官障碍较弱的人，我们还将设立一系列出色的奖项，继续建立乘客的信心。”

成功投标的完整名单如下:

南约克郡市长联合管理局

SYMCA将在梅多霍尔交通交汇处创建一个无障碍中心。他们将与transennine Express一起，提供出租代步车和轮椅，以鼓励老年人和残疾人乘坐火车前往梅多霍尔。该方案将提供无缝体验，使顾客更容易在购物中心周围走动。

Signapse项目

在曼彻斯特维多利亚车站试验使用人工智能技术为客户信息公告提供车贴语翻译。法官们称赞了该审判的地点及其改善聋人社区交流的潜力。他们还注意到该项目的创新和有趣的方法。

坎布里亚海岸社区铁路伙伴关系

该合作伙伴关系将创建用户友好的展示面板和随附的传单，以促进沿坎布里亚海岸线的活跃和无障碍旅行。评委们称赞了新技术与传统传单的结合，这将使那些可能难以使用数字标牌的老年人和残疾人受益。

兰开夏郡社区铁路公司的全民冒险项目

一项针对自闭症乘客的参与计划，包括互动和无障碍活动，旨在鼓励铁路信心，并与自闭症友好线沿线的人和地方建立联系。评委们称赞了此次竞标的充分研究、自主参与和物有所值。

社区铁路坎布里亚深情的日子

这一举措将重点吸引像Age UK这样的老年人社区，让他们花几天时间乘坐火车。评委们称赞了这种推广和参与的努力，以及该倡议鼓励那些通常不会独自旅行的人使用火车的潜力。

Chrome天使解决方案的无障碍旅游VR模拟

该项目旨在扩展现有的VR模拟游戏，并将其用于员工培训目的。该项目将培养新的员工性格，使员工能够练习为需要帮助的客户提供良好的帮助。评委们称赞这个项目有潜力帮助员工在处理棘手情况时提高他们的客户服务技巧。