铁路网在更多的伦敦车站引入乘客援助计划

来源:网络铁路

伦敦的主要火车站——包括伦敦维多利亚、伦敦桥、伦敦查令十字、伦敦大炮街、伦敦滑铁卢、克拉彭枢纽和萨里的吉尔福德——现在都为乘客提供向日葵系带隐藏的障碍．挂绳为乘客提供了一种谨慎的方式，表明他们在旅行中可能需要额外的帮助。

希望参与该计划的乘客可到参与计划的铁路公司或铁路公司服务站(包括售票处)领取向日葵系带和钱包。

网络的铁路英国铁路管理局南区车站改造项目负责人妮可·科恩-雷说:“对于隐性残疾的乘客来说，乘坐火车旅行是一件相当令人生畏的事情，我们一直在想办法让他们的旅程更轻松。”向日葵标志是乘客向我们的工作人员表明身份的最佳方式，所以我们可以尽一切可能让他们的旅程尽可能顺利。”

英国铁路网、戈维亚泰晤士联线铁路公司、西南铁路公司和东南铁路公司的员工都得到了简要介绍，了解了向日葵挂牌的含义，并能向需要帮助的乘客提供正确的帮助。此外，工作人员将佩戴绿色和黄色的向日葵徽章，以便向有隐性残疾的乘客表示，如果有需要，他们可以向他们求助。

的向日葵有着计划旨在帮助患有自闭症、阿斯伯格症、学习障碍、痴呆、行动障碍和视觉或听力障碍的乘客及其家人。该计划得到了皇家国家盲人研究所(RNIB)和其他慈善机构的支持，包括阿尔茨海默氏症协会、国家自闭症协会和听力损失行动。

铁路运营商的反应

盖特威克机场表达

丹尼尔燃烧,盖特威克机场表达盖特威克机场站的经理说:“这是盖特威克快线合作为所有乘客提供更好体验的另一种方式。盖特威克机场是首批支持向日葵挂牌计划的机场之一，该计划的扩展现在支持整个旅程，包括火车到飞机。”

南部

南航地区站长索菲·希尔说:“这是另一种选择，可以帮助每个人更有信心地旅行，让他们在旅途中获得所需的支持。”这是对我们现有旅行支持工具的有益补充;包括我们的旅行支持卡、优先座位卡和婴儿登机徽章。”

南西部铁路

西南铁路的无障碍和包容经理迈克尔·阿德灵顿说:“这是一个伟大的倡议。我们希望这能增加途经滑铁卢、克拉彭枢纽和吉尔福德的残疾旅客的信心。我们希望在不久的将来将该计划扩展到西南铁路网的其他部分。”