英国各大火车站试行帮助隐性残疾乘客的举措

在2019年12月3日国际残疾人日这一天，在曼彻斯特皮卡迪利车站、伦敦尤斯顿车站、利物浦莱姆街车站和伯明翰新街车站都可以买到向日葵品牌的挂牌和持票人。

吊牌和持票人是完全自愿的，对任何想从中受益的人来说，这是一个微妙的信号，告诉工作人员可能需要额外的支持或帮助。

有资格获得向日葵挂饰的隐性残疾类型包括:

• 自闭症和阿斯伯格症
• 学习障碍
• 痴呆
• 行动不便(如关节炎、多发性硬化症、肌痛、慢性疾病)
• 视觉或听觉障碍。

网络的铁路所有四个车站的员工都经过专门培训，了解向日葵代表什么，以及如何为需要帮助的乘客提供正确的帮助。

铁路网绩效和客户关系主管凯伦·霍恩比说:“对于有额外需求的乘客来说，乘坐铁路旅行可能是一种令人生畏的体验，我们一直在寻找方法，让我们的工作人员能让人们更轻松。”向日葵的标志是完美的方式乘客向我们的工作人员表明自己的身份，这样我们就能尽我们所能让他们的旅程尽可能顺利。”

这种向日葵挂绳于2016年在盖特威克机场首次试用，此后在其他主要机场、一些超市和火车运营商成功采用，ln．

这项倡议得到了英国皇家盲人协会(皇家盲人协会还)及其他慈善机构，包括阿尔茨海默氏症协会,全国自闭症协会和有关听力损失的行动．

这些持票人是英国铁路网根据伯明翰新街车站残疾人通道论坛成员的建议制作的。

这样，如果一个人希望只在需要帮助的时候才透露，而不是在每个人面前都戴着向日葵挂绳，那么他就有了额外的自由裁量权。

这四个站点将试用向日葵计划三个月，希望能推广到其他站点网络的铁路管理着英国各地的电台

今年早些时候，曼彻斯特皮卡迪利车站、伦敦尤斯顿车站、利物浦莱姆街车站和伯明翰新街车站为行动援助人员提供了更容易辨认的紫色制服，而向日葵计划是帮助有额外需求的乘客的最新承诺。