北方运输部制定了TransPennine Express的业绩恢复目标

连接英格兰北部和苏格兰的铁路运营商TransPennine Express (TPE)已被北方运输(TfN)设定了公共绩效恢复目标。

2019年底，TPE经历了最糟糕的时期性能该国的数据显示，有时只有不到一半的服务达到基本绩效目标。表现不佳的原因是运营商努力引进新列车，这些列车延误了服务，并在开始运营时遇到了问题。

大卫·霍加斯，战略铁路总监TfN的他说:“英格兰北部的乘客必须有他们可以依赖的铁路服务。在2019年圣诞节前夕，TPE根本未能提供所需的东西。运营商现在必须重新建立信任，并提供所需的服务。的新的列车是受欢迎的，它们带来的额外容量是非常需要的，但在它们投入使用时，必须保持服务水平。”

由于朝鲜领导人就TPE的未来达成了协议，TfN表示，预计TPE将提供恢复的服务乘客信任和重建对铁路的信心。随后，TfN为运营商设定了基准绩效目标:

• 到2020年3月，将业绩恢复到2019年初的水平
• 到2020年夏季进一步改善这一目标
• 显示在恢复完整时间表方面取得的明显进展
• 及时与乘客进行清晰的沟通。

以确定是否山丘实现第一个里程碑-到2020年3月将其业绩恢复到2019年初的水平(当时每日PPM中位数为86%)-运营商的业绩将根据公共绩效指标(PPM)进行评估，这是衡量准点率和可靠性的指标。