运输部宣布西米德兰兹特许经营权的获胜者
英国交通部(DfT)已经宣布，西米德兰兹铁路有限公司(Abellio、东日本铁路公司和三井株式会社的合资企业)将运营西米德兰兹特许经营权。
作为新协议的一部分特许经营英国将投资近10亿英镑用于西米德兰兹郡铁路网络的服务，乘客将乘坐更长、座位更多、空间更大的新列车。
到2021年，将有400节新车厢投入使用，在伯明翰和伦敦的高峰时段将增加85000名乘客的空间，较长的列车将为乘客提供额外的座位和空间。
根据该协议，乘客将获得:
- 到2019年底，所有主要服务都将免费使用Wi-Fi
- 如果服务延迟超过15分钟，将首次获得补偿
- 改善那些需要额外援助的人的机会，包括残疾人。
智能票务和实时乘客信息也将作为改善乘客旅程的一揽子改革的一部分推出。
这表明我们正在兑现建设一条惠及所有人的铁路的承诺……”
交通大臣克里斯·格雷林说:“这对使用西米德兰兹郡服务的乘客来说是个好消息——新的列车、更大的空间、更常规的服务以及更方便残疾人乘坐。”“我们正在通过实时列车拥挤信息、为延误15分钟或更长时间的乘客提供补偿、智能售票以及为兼职员工提供更有价值的车票来改善整个旅行体验。”这表明我们正在兑现建设一条惠及所有人的铁路的承诺。”
西米德兰兹郡网络的改进
作为协议的一部分，伯明翰将为高峰期乘客增加2万个座位，伦敦为乘客增加1万个座位。此外，在伯明翰，地铁风格的车厢将为5万名乘客提供站位，类似于伦敦地上地铁的车厢，用于短途跨城旅行，而在伦敦，将为5000名乘客提供额外的站位。
特许经营协议为乘客带来的其他主要好处包括:
- 计划通过引入新型现代列车的方式，在秋季限制由树叶造成的列车延误的影响
- 在西米德兰兹郡，智能售票系统的扩展使得更多的车站都可以使用智能售票系统，而北安普顿至尤斯顿线的乘客则可以使用新的智能卡季票
- 150个车站新增了800多个数字信息屏，提供实时旅程信息，此外还提供了一项新的移动服务，实时提供拥挤情况信息，帮助乘客提前做计划
- 如果列车首次延误15分钟，乘客还将获得25%的补偿——如果列车延误半小时，乘客将获得50%的退款，如果列车延误超过1小时，乘客将获得全额补偿
- 超过7000万英镑投资于新建和现有的仓库，以提高列车的可靠性
- 投资超过6000万英镑用于车站改造，将提供1000个新的停车场空间;2,500个单车停车位及单车租赁计划;新的和翻新的候诊室;车站的座位也多了。
点击在这里看一幅用线条显示效益的地图。
该特许经营涵盖了整个西米德兰兹郡，以及从伦敦尤斯顿到克鲁、从利物浦到伯明翰的列车。
