威尔士交通部为聋哑人社区推出了手语应用程序

来源:威尔士交通部

威尔士交通局(TfW)推出了一款新的手语应用程序，旨在帮助聋哑人社区的客户交流，以改善这一状况可访问性．这款新应用是与InterpreterNow合作开发的，它采用了视频通话风格的系统，使铁路员工和聋人客户之间的沟通更加容易。

Robert Gravelle博士，无障碍和包容威尔士交通经理说:“我们非常自豪能成为威尔士第一家为聋人车贴使用社区提供这种支持的交通供应商。我们网络上的每一位客户都很重要，当技术能够让他们的生活更轻松时，显而易见的事情就是利用这种技术。我期待着这款新应用程序能帮助我们进一步为所有客户提供完全无障碍的旅程。”

这款应用可以在iOS或安卓系统上免费下载，顾客可以通过视频通话与翻译通话，翻译会将顾客的问题转达给威尔士运输局的工作人员。然后，解释器将能够将响应签回给客户。

这项计划已经在苏格兰铁路网络上取得了成功威尔士运输局这是威尔士第一家引入这种机会的运输运营商。

卡迪夫聋人社区副主席爱德华·詹金斯(Edward Jenkins)说:“对于聋人社区的成员来说，口袋里有这样一个设备，以这种方式帮助交流，真是令人难以置信，它将打开许多他们原本无法进入的大门。”能够出现在车站，用这种简单易行的方式和别人交谈，告诉他们你想要什么，这真是太棒了。”