TransPennine Express将使用实时数据提供行程更新
TransPennine Express是首家推出gomdia实时铁路客户信息服务的英国铁路运营商。
GoMedia已经推出了英国铁路的第一个实时客户信息解决方案TransPennine表达，利用实时数据向客户更新旅程状态。
该解决方案使用多个行业领先的数据源和GPS地图，提供准确的到达和出发时间、相关平台编号和后续出行选项;提高乘客满意度。
戈麦斯(Roger Matthews)表示:“通过在一个客户友好型解决方案中使用多种准确信息来源，我们朝着提供真正互联的铁路旅程迈出了重要一步。实时数据推动了这一概念，将铁路旅行与预订出租车、停车服务以及知道该乘哪辆公交车回家联系在一起。
“智能、个性化的信息使旅行者尽可能无缝地从一种交通方式过渡到另一种交通方式。随着智能技术逐渐被引入铁路旅行的各个方面，彻底改变乘客的旅程，我们很高兴能够走在行业的最前沿。”
TransPennine Express的个性化行程信息服务是在Rail Delivery Group对Darwin 4 Trains投资100万英镑之后推出的。Darwin 4 Trains是一种列车上的客户信息系统，是铁路行业承诺的一部分，旨在让客户掌控并改善他们的车上体验。
TransPennine Express的商务总监Darren Higgins评论道:“车载信息娱乐系统已经在我们的客户中非常受欢迎，而增强的个性化旅程信息的引入为客户提供了另一个宝贵的下载和参与的理由。我们一直在寻找改善客户体验的新方法，我们很高兴使用我们服务的人将是第一批受益于这个个性化信息系统的人。”
2019年，GoMedia将向更多第一集团铁路运营公司及其更广泛的铁路运营商客户群推出解决方案。
