采访IRQB主席Stefan Siegler:让质量成为你公司的竞争优势
发布日期:2020年9月28日|Stefan Siegler|暂无评论
西门子移动业务卓越和质量管理副总裁Stefan Siegler再次当选IRQB主席，任期两年。在他的下一个任期之前，他回顾了他的第一个任期，分析了目前的情况，并揭示了他对未来的计划。
你认为你作为IRQB主席的第一个任期内最大的成功是什么?
我当选为国际铁路质量委员会主席(IRQB)，这是我的第一个任期，当时这个新联盟刚刚成立。把这个组织建立为唯一一个行业——乃至全球——高质量的铁路公司集团，本身就可以被视为一个具有影响力的成功。这是一个新颖的协会，我们欢迎来自世界各地的运营商、系统集成商和部件制造商，致力于建立高质量的全球铁路文化。为所有铁路公司提供这个独特的平台，使他们能够以一种以前不可能的方式在质量相关问题上进行合作。
为所有铁路公司提供这个独特的平台，可以让他们以一种以前不可能的方式在质量相关问题上进行合作。”
我也非常高兴地看到，在短短两年内，我们的成员已经增加到22名。主要铁路公司的这种承诺，显示了他们对质量的执着，以及朝着最高标准努力的愿望。
此外，我们的工作亦促进了国际铁路行业标准(IRIS)认证的增加。人们对“综合注册资讯系统”认证的信任不断增加，使其成为铁路认证的佼佼者，令人欣慰。同时，我们也对认证计划本身进行了迭代，成功地将IRIS V2转换为V3。
最后，我们开发和引进了新的质量性能水平。银级认证已于2020年9月全面上线，目前正在测试Gold级别。“综合注册资讯系统”作为获认证公司质素表现的可靠指标，享有盛誉，质素表现水平预期会进一步提升，以加强全球铁路质素文化。
你下学期的重点是什么?
首先，我要感谢董事会成员信任我，让我在未来两年领导IRQB的工作。这是一个巨大的荣誉，我非常期待在未来与这个伟大的团队一起继续这项工作。
在我的下一个任期内，我希望把重点放在增加IRQB的成员数量上，并使这些成员根据地域和部门角色多样化。我们的目标是进一步加强在质素领域的国际跨界别合作，并从代表我们目前可能不太熟悉的界别的新成员那里获得宝贵的意见。
目的是进一步加强在质量领域的国际、跨部门合作，并从新成员那里获得宝贵的投入……”
“综合注册资讯系统”认证系统已显示出显著而稳定的增长，每年都有越来越多的公司获得认证。这一过程需要继续确保对高质量铁路的一致理解，并减少成本和投入第三方审计的资源。
为了实现这一点，我想把重点放在IRIS认证的质量表现水平上。这一分类进一步激励铁路部门公司努力实现更高的质量标准，推动全球铁路质量文化的发展。我们需要确保这个新的分类系统的成功实施，并显示其对整个供应链的好处。2020年9月，我们推出了Silver质量绩效级别——首次创建了获奖证书之间的差异化。这项工作将在2020年和2021年进行，在2021年秋季推出IRIS的最高性能级别——Gold之前。
我下学期的工作重点还将是将ISO/TS 22163标准转变为完整的ISO标准。这是一个重要的里程碑，为行业提供了一个统一的业务管理系统标准。重要的是要找到与其他铁路认证计划(如ECM)的协同作用，以最大限度地发挥不同铁路相关认证的协同作用，并由此减少认证的工作量。
最后，我希望透过减少有关的文书工作，增加“综合注册资讯系统”认证计划的推广范围。这将使计划的管理部分不那么复杂，更容易管理。
关于铁路质量的重要性，冠状病毒危机教会了我们什么?
对质量的关注有助于企业提高效率、竞争力和吸引力……”
现在质量比以往任何时候都重要。专注于高质素的业务管理系统，意味着要遵循由世界各地及业界的领先铁路公司所制定的最佳做法，这些做法已被纳入“综合注册资讯系统”认证计划。注重质量有助于企业提高效率、竞争力和吸引力，同时减少成本和资源。这些发展使质量成为克服危机的宝贵工具。
我很高兴看到，甚至在这个危机时期在美国，铁路部门一直能够携手合作。在短短几个月的时间里，IRQB成员就能够开发出远程审计程序，这对确保业务在困难时期的连续性至关重要。
IRQB日益增长的重要性是什么?
IRQB提供了一个独特的交流平台，聚集了来自世界各地和行业的专业知识;它为铁路领域的全球和全部门合作树立了典范。让所有22个成员参与发展“综合注册资讯系统”认证，使该计划在整个价值链中得到信任和重视，并使铁路业界各方对品质有了相互了解。
交流想法和最佳实践的机会增加了所有部门利益攸关方之间的信任……”
我们的重点是全面提高质量供应链，为有关各方，包括最终用户带来利益。这有助于推动铁路成为我们日常出行的首选，这对应对交通脱碳和气候变化的挑战至关重要。
最后，我们不能忘记IRQB为我们的成员和工作组参与者带来的个人利益。交流想法和最佳实践的机会增加了所有部门利益攸关方之间的信任，并允许成员将新的想法带回他们的公司。
您对尚未通过iris认证的公司有什么建议?
我鼓励各公司探索“综合注册资讯系统”的方法如何改善业务表现和客户关系。我们不应该问“是什么迫使我获得认证?”，而是“我如何通过遵循行业的最佳质量实践来提高我的业务绩效?”“综合注册资讯系统”认证计划是一个工具，有助你的公司达到其目标。让“综合注册资讯系统”认证计划成为贵公司的竞争优势!
通过在整个行业采用“综合注册资讯系统”认证，我们可以为整个供应链带来好处，包括最终用户……”
“综合注册资讯系统”认证是提高公司效率和竞争力的工具，同时也节省了你的金钱和资源，因为你不必进行多次第三方审核或制定公司特定的标准。此外，它有助于使您的质量绩效可衡量，通过获得您公司的质量绩效的确认，然后您可以将其作为公司质量的证明与您的客户分享。通过“综合注册资讯系统”认证，公司可使用“综合注册资讯系统”审核工具进行以业务为重点的内部审核，以提升其质素表现。
此外，更重要的是要放眼全局:透过在整个行业采用“综合注册资讯系统”认证，我们可以为整个供应链(包括终端用户)带来好处，改善我们的日常交通，使交通工具更可持续发展。
