苏格兰铁路公司为聋人乘客推出了一款新的应用程序

InterpreterNow与Scotrail合作推出了一款新的应用程序，为聋人车贴语用户提供即时在线翻译，使聋人和听力正常的人能够相互交流。

这项服务通过一个简单直接的应用程序提供，可以在ScotRail员工和客户的智能手机上使用。

该应用程序的设计是允许ScotRail帮助聋人乘客在旅途中的任何部分，从列车中断期间的信息到车站或售票处的客户查询。

客户将通过视频通话通过应用程序与译员进行签约，译员将把客户的查询转达给ScotRail的工作人员。然后，译员将能够将答案签回给客户。

ScotRail接入和包容经理安德鲁·马歇尔-罗伯茨说:“我们致力于让铁路对所有人开放和无障碍，与InterpreterNow合作推出这款新应用程序只是我们实现这一目标的方式之一。”使用车贴语作为主要沟通方式的客户现在可以有信心乘坐火车旅行，因为他们知道我们的员工可以以简单、直接的方式帮助他们解决任何问题。”

InterpreterNow的运营总监(苏格兰)安迪·欧文说:“我们现在的InterpreterNow很高兴能与你合作ScotRail在这个解上。通过一个简单的应用程序为乘客提供访问，对许多人来说可能是微不足道的，但对那些依赖车贴语的人来说，可以非常放心和授权。只要知道在整个旅程中都可以使用自己的语言，就已经不远了。”

“苏格兰聋人”首席执行官詹尼斯·麦克唐纳说:“苏格兰聋人很高兴看到ScotRail和InterpreterNow之间的合作，并积极支持ScotRail的所有活动。”我们一直在为所有受耳聋影响的人争取机会、平等和公民权，我们认为《2015年英国手语(苏格兰)法案》促进和支持英国手语的发展，以及ScotRail的行动是通过旅行实现机会和融合的一大步。我们鼓励车贴语用户在InterpreterNow上注册，利用这一进展，并鼓励其他服务提供商考虑采取类似行动。”