Arriva保留了丹麦的铁路招标，在丹麦的业务增加了三分之一

Arriva保留了其在丹麦唯一进行招标的铁路网的运营合同，并将承担另外两条线路的运营责任，使其在丹麦的铁路运营增加三分之一。

新合同将于2020年开始，持续到2028年，并可选择延长两年。

重新授予合同意味着Arriva将总共运营8条铁路线，其中包括已经在丹麦大陆日德兰半岛中部和西部运营的6条铁路线，以及目前由德国铁路公司运营的另外两条铁路线DSB -丹麦国有铁路公司。

运营两条新铁路线——斯文堡-欧登塞线和施特鲁尔-韦勒线——意味着Arriva将把运营的列车数量从43列增加到63列。

Arriva集团首席执行官Manfred Rudhart表示:“Arriva保留这份合同是一项了不起的成就，这证明了我们团队在提高乘客服务质量方面的专注和奉献精神，同时为我们的客户节省了费用。”

Arriva正在建立一个强大的成功记录。2018年的准点率一直处于高位，全年平均为99.2%。2018年初，丹麦消费者委员会授予Arriva“乘客脉动”奖，以表彰其提供一流电话客户服务的记录。

将服务外包给Arriva也为丹麦政府节省了大量资金。在第一个合同期间(2003-2010年)，估计Arriva为政府节省了4020万欧元，占节省额的18%。第二个合同期间(2010-2020年)预计将进一步节省经费。

Arriva丹麦首席执行官Nikolaj Wendelboe表示:“我们成功的一个关键因素是我们能够为客户提供物有所值的解决方案。在目前的合同中，Arriva始终如一地提供良好的准时性，高客户满意度和优质的客户服务。我很高兴我们在合同交付方面的良好记录得到了重新授予该合同的认可。”