c2c再次被评为英国最准时的运营商

在过去的一年里，英国没有一家火车公司像捷运这样成功c2c为客户提供可靠的列车服务，95.3%的列车准时到达。相比之下，英国的平均准点率为88.3%。

自2017年2月被意大利铁路巨头意大利铁路公司收购以来，该公司的业绩有所提升。在那个阶段，c2c只是全国第三好的火车运营商，准点率为94.6%。

c2c总经理朱利安·德鲁里评论道:“这多亏了我们所有员工的辛勤工作和奉献。我们知道，如果你乘坐的火车受到影响，那么仅仅一项服务的延误或取消就会让人感到沮丧，但在国内其他地方，乘坐c2c航班的人发生这种情况的可能性要小得多。”

意大利铁路公司英国董事总经理埃内斯托·西西里亚说:“我们很自豪被公认为英国最准时的运营商，这表明我们在过去一年里一直致力于为所有客户提供准时的服务。”自从我们进入英国市场以来，我们一直努力为每天使用我们线路的所有乘客提供一流的服务。也多亏了Trenitalia和c2c员工之间的无缝整合，我们才取得了这样的成绩。客户是我们工作的中心，准时将永远是我们的首要任务，以便为客户提供值得信赖的服务。”

守时是用政府的官方标准来衡量的公共绩效指标，由Network Rail出版。