数百万乘客从2.2亿英镑的车站改善项目中受益

英国交通部长Baroness Kramer正式为沃金厄姆火车站揭幕，这是第400个从国家车站改善计划(NSIP)中受益的火车站。

这个耗资600万英镑的项目由NSIP与西南火车、网络铁路和沃金厄姆自治市议会合作资助，并为车站的乘客带来了显著的好处，包括:

• 一座新的现代化车站建筑
• 改善的士、巴士及私家车使用者的交通交汇处及落客区
• 一个新的更大的等候区，有更多的座位
• 更大的预订大厅和改进的票务设施
• 最先进的乘客信息屏幕
• 新建厕所，包括轮椅无障碍设施
• 新的咖啡馆

五年前，在1.5亿英镑的政府资助下，跨行业的NSIP为英格兰和威尔士的数百万乘客带来了更好的车站，远远超过了最初的目标。NSIP的目标是在2009年至2014年间改善至少150个加油站。沃金厄姆是第400个从该计划中受益的车站，由于铁路行业成功地吸引了外部资金用于当地的改善，这个数字还在继续上升，总投资超过2.2亿英镑。

沃金厄姆车站的翻新由NSIP资助，西南火车公司的额外捐款和沃金厄姆自治市议会的150万英镑。

西南火车和网络铁路联盟的总经理蒂姆·肖弗勒，以及沃金厄姆自治市议会的领导人大卫·李，今天(3月14日星期五)欢迎男爵夫人克莱默来到新车站。NSIP董事会联合主席John Boon和Ian Bullock以及铁路运输集团总干事Michael Roberts也加入了他们的行列。

Tim Shoveller说:“沃金厄姆车站已经被改造成一个更宽敞、更受欢迎的新车站建筑，使乘客能够更快速、更方便地通过车站。”再加上重新设计的前院区域和额外的停车场，沃金厄姆车站现在适合21世纪。

“在特许经营期间，我们在车站上投资了5000多万英镑，因为这些车站是通往我们铁路服务的门户。我们非常重视与沃金厄姆自治市议会在这个项目上的合作。”

沃金厄姆自治市议会的领导人大卫·李议员说:“对车站的改善一直是自治市议会的长期愿望。我很高兴居民，以及那些在镇上工作和使用车站的人，由于这项投资，现在有了更好的旅行体验。随着车站连接道路的工作进展顺利，今年秋天将会有更多的改善。新的连接道路是关键因素，在我们镇的中心提供了一个公共交通交汇处，使通勤者和游客都受益，但也将大大缓解目前堵塞我们镇中心的交通拥堵。”

迈克尔·罗伯茨说:“国家车站改善计划是跨行业合作的一个非常成功的例子。这项为期五年的计划将为400多个车站带来超过2.2亿英镑的改善。铁路公司和网络铁路公司与当地团体密切合作，重点改进车站，使乘客受益最多。独立监察机构“乘客关注”的研究发现，在NSIP开展工作的地方，满意度提高了30%。我们致力于在未来几年继续并建立NSIP的成就。”

铁路部长Baroness Kramer说:“这项改善车站的计划取得了真正的成功，第400个受益的沃金厄姆车站就是一个很好的例子。”我们已经为英格兰和威尔士的400个车站提供了价值2.2亿英镑的改善服务。它对使用我们铁路的人们产生了真正的影响，是铁路行业与当地合作伙伴合作造福乘客和社区的一个很好的例子。政府正在投入创纪录的资金改造我们的铁路，我期待着这个项目继续取得成功。”

Passenger Focus的代理首席执行官David Sidebottom说:“我们的研究表明，对车站的投资可以提高乘客对车站的满意度。当瞄准那些能够改变玩家体验的功能时，这一点尤其正确。这包括候车室、到达时间信息、厕所以及车站的整体外观和感觉。因此，NSIP的投资对于改善全国各地的乘客体验至关重要。”