Metra董事会批准新的战略计划

Metra董事会批准了一项新的2023-2027年战略计划，重点是应对后疫情世界的运营和财务挑战，并为该机构的发展和增长设定了雄心勃勃的目标。

新的战略计划名为“我的Metra，我们的未来”，是对上一个计划的更新，该计划主要关注Metra的长期运营和资本资金短缺。新计划承认，这些不足在短期内已得到一定程度的解决，但仍令人担忧。与此同时，Metra面临着疫情带来的各种新挑战，包括新的通勤模式、对新服务选择的需求以及吸引和留住员工。此外,子宫认识到需要提供公平、可持续及环保的服务。

Metra首席执行官/执行董事Jim Derwinski说:“根据这项新的战略计划中概述的愿景和目标，我们认识到Metra必须适应和发展，以满足我们的乘客和该地区的交通需求。”“这并不容易，但我们将在我们的能力和预算范围内尽一切努力实现这些目标，使我们的新愿景成为现实。”

新计划

新计划是在Metra客户、员工和董事会成员、区域利益相关者和其他人的协助下，通过两次调查和几次开放参观日、会议和研讨会起草和完成的。在整个过程中，Metra收到了3000多条评论。

新计划中的愿景声明被重写，以反映大流行的影响，大流行颠覆了Metra的核心市场，即在家和市中心之间旅行的乘客。地铁的客流量模式和对地铁服务的需求已经发生了永久性的变化，而地铁公司打算转向一种区域铁路服务模式，提供更频繁的全天服务，以满足这一需求，同时仍然支持传统高峰时段的高峰需求。为了积极应对不断变化的交通需求，Metra将提供区域铁路服务，支持可持续的互联社区。

为了完成其使命并实现其愿景，战略计划围绕五个同样重要和相关的目标建立。它们反映了Metra不断发展的优先事项、区域交通需求和客户。它们是:

• 提高服务以增加客流量并提供交通选择
• 确保Metra的体验是安全的，简单的，愉快的所有客户
• 吸引多元化的员工队伍，并对员工进行投资
• 通过创新提高效率
• 成为一个对社会负责的组织，致力于公平和可持续发展。

这五个目标中的每一个都与一套目标相关联，并配有用于评估该机构进展的措施。