国家铁路在出发前通知旅客列车和车站的繁忙情况

来源:国家铁路

从2020年6月5日起，英国国家铁路查询(NRE)将引入一种新系统，在英国铁路乘客离家前提醒他们火车和车站繁忙，帮助他们错开行程，并确保旅行安全。

前线铁路工作人员会将繁忙列车和车站的营运信息传送至控制室，并在五分钟内将信息显示在控制室内乘客在旅行规划网站和应用程序上使用友好的语言。

当用户搜索他们的旅程时，他们会看到一个红色或黄色的警告三角形，通过点击它，将能够找到更多的信息和建议。

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英国交通大臣格兰特·沙普斯说:“随着运力减少到以前铁路运力的五分之一左右，如果可以的话，人们在家工作，错开出行时间以避开人群，并尽可能使用其他形式的交通工具，这一点很重要。”但对于那些需要乘坐火车的人来说，这是非常棒的创新的数字服务这是为了保证他们在行动时的安全。利用数据和新技术对于现在保持社交距离和实现未来网络现代化都至关重要。”

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新的信息服务将补充行程信息，向乘客更新交通中断和过度拥挤对其行程的影响。这项新技术还将提供替代旅行选择，帮助人们在继续进行必要的旅行时保持社交距离。旅客可注册使用“全国铁路查询”的“用信使提醒我”的提醒，以了解最新情况WhatsApp短信服务将在未来几周内提供。

这项由科技初创企业Zipabout开发的个性化信息服务，利用包括行程规划数据在内的一系列匿名数据，通过分析近期信息并与历史趋势进行比较，预测一趟列车可能有多繁忙。这反过来又允许国家铁路询盘不仅提醒乘客服务繁忙，让他们计划和错开行程，而且建议他们可以采取更安静的选择或替代路线。

铁路公司表示，这项新技术将在帮助人们安全出行方面发挥重要作用社会距离据美国媒体报道，列车上的空间只有正常水平的10%左右。该公告发布之际，预计将有更多的人重返铁路网，因为2020年6月将有更多的企业重新开放。

铁路公司、英国政府和科技公司也在合作，通过查看所有其他可用的数据来源，以确保乘客信息尽可能地更新，从而利用这项新技术。

铁路运输集团(RDG)国家和地区总监罗伯特·尼斯贝特(Robert Nisbet)说:“社会距离意味着坐火车旅行的人会减少，铁路行业将会减少利用技术帮助乘客错开行程旅行时要注意安全。数千名一线工作人员的眼睛和耳朵会让我们知道车站或火车是否变得繁忙，而尖端的数据分析将帮助我们预测需求高峰，给乘客提供他们需要的建议。”

他继续说道:“虽然人们只有在旅途确实必要的时候才应该乘坐火车，但那些确实需要出行的人应该注册国家铁路公司的警报，在出发前上网查看最新信息，避开最繁忙的时间。”我们还要求每个人旅行到戴口罩防止病毒的传播。”