“综合注册资讯系统”认证™如何协助提供更优质的铁路服务
发布日期:2019年11月29日Stefan Siegler|暂无评论
国际铁路质量委员会(IRQB)主席Stefan Siegler解释了联盟的愿景，以及IRIS认证™将如何帮助提供更优质的铁路服务，并最终改善铁路的日常流动性。
什么是国际铁路质量委员会(IRQB) ?它的使命是什么?
的IRQB是由全球铁路行业的21家领先公司组成的财团，包括德国联邦铁路(DB)、法国国家铁路公司(SNCF)、日本东铁(Japan East Railways)等运营商，阿尔斯通(Alstom)、日立(Hitachi)、西门子(Siemens)等系统集成商，以及Wabtec、克诺尔(Knorr-Bremse)和浩亭(Harting)等零部件制造商。
IRQB推动全球铁路行业的质量，并深信更好的质量最终将改善铁路的日常流动性。
IRQB于2018年9月成立，并且:
- 通过努力提高产品质量，有助于提高全球铁路部门的吸引力和竞争力
- 在全球的整个铁路部门和供应链中支持、开发和实施IRIS认证™系统
- 促进所有持份者之间的合作，以在整个铁路行业建立优质文化。
为什么重要的IRQB有一个混合组织组成的财团?
在世界范围内，没有任何其他协会联盟能够涵盖铁路部门的所有利益相关者。这从根本上是必要的，因为IRQB努力提高整个供应链的质量。铁路供应链只有一个:国际供应链。铁路部门的所有利益相关者必须合作以确保高质量乘客体验。我们在ISO/TS 22163中规定的管理体系也是国际性的，因此我们需要一个包括所有利益相关者团体的国际性指导机构。我们都对出行充满热情。
有关“综合注册资讯系统”认证的最新标准和规例是什么?这对铁路客户有何帮助?
IRIS认证™已记录在ISO/TS 22163和IRIS认证™规则“版本3”中。“综合注册资讯系统”第三版注重有效运作的管理系统、流程及品质表现。
与所有其他标准相比，客户收到的是一份值得信赖的证书，该证书清楚地说明了认证机构是否能够按时和高质量地交付产品。这将减少客户审计的需求和工作量，这对双方都是一种节省。此外，IRIS的实施可帮助公司通过清晰和以客户为中心的kpi优化其业务流程。这也将提高那些已根据“综合注册信息系统”实施管理系统的公司的业绩。
为了达到未来的目标，IRQB必须克服哪些挑战或做出哪些改变?
目前，“综合注册资讯系统”的银级已推出，并需要进行校正。在“综合注册资讯系统”审核期间，我们必须保持敏锐和专注，提供值得信赖的认证，但又不能过于苛刻。下一个级别将是实现Gold。如今，一些铁路运营商已经对审计进行了交叉验收。作为供应商，如果你要从DB进行质量审核，那么就不需要从SBB进行第二次审核，因为SBB会采用DB的审核结果。加强对第三方审核员的交叉验收。我们必须让他们成为“身边的同事”。
