社区和铁路恢复

这张照片是由莎士比亚线的朋友在新街站的志愿者日拍摄的。信贷:马克威廉姆森

在冠状病毒大流行期间，英国铁路内部的地方主义和社区参与趋势呈指数级增长，并与威廉姆斯·沙普斯铁路计划的愿景一致——以客户为中心工作。

铁路行业极大地受益于社区和利益攸关方的支持，他们是当地的专家。他们具有创业精神和社区精神，他们的投入和创新对铁路行业来说是无价的财富，近年来的作品催生了一个充满活力的新模式。

社区站合作

社区车站伙伴关系是一种新的社区铁路模式的结果，从社区的基层发展而来。这些社会企业是由志愿者领导的，并成功地与社会各阶层进行合作，帮助人们连接他们的铁路，使车站恢复生机，同时为铁路恢复、经济和社会发展以及可持续旅行做出贡献。

这一创新的社区主导的铁路伙伴关系在第一次封锁期间启动，它与西米德兰兹郡铁路和铁路网合作，使志愿者能够在车站工作，同时汇集当地的知识和资源，帮助更广泛的社区重建。

社区车站伙伴关系的工作和投入的影响愿景是，帮助改变乘客对铁路旅行只是简单旅行的看法，将旅程发展为一种愉快的活动，从一个功能空间转变为一个令人向往的地点，从车站出发和结束。

为了做到这一点，当地社区团体“采用”火车站，并引入当地的输入、知识和特色，使火车站更欢迎游客，更贴近当地，更吸引乘客，并支持当地经济和环境。他们还制定当地旅游计划，改造车站建筑，创建社区车站枢纽。

社区车站伙伴关系符合运输署指定的社区铁路的四大支柱，即:

1. 为社区发声
2. 促进可持续和健康的旅行
3. 团结社区，支持多样性和包容性
4. 支持经济社会发展。

现在已经进入了它的第二年，在20个站点中有超过100个站点的用户注册网站满是他们的社会成就。

莎士比亚系列的朋友

英国第一个社区站伙伴关系是由沃里克郡莎士比亚线沿线的志愿者创建的。

这个社区伙伴关系现在被命名为“莎士比亚线路之友”(FoSL)，它把时间和精力投入到改善伯明翰和埃文河畔斯特拉特福德之间的22个地方车站上。通过与西米德兰兹郡铁路公司、网络铁路公司和其他地区合作伙伴的合作，FoSL的使命是帮助其车站与当地更加相关，更以乘客为中心，并通过提供更大的舒适和福利来欢迎游客。

车站的改善已经在进行中，包括安装花园花盆、车站艺术和每个地方的信息板。此外，政府还计划在车站内为当地企业和庆祝当地文化遗产的装置安排弹出式活动。

第二个社区站合作项目已经沿着大通线启动，预计未来几个月还会有更多。

使社区铁路成为行业的一个组成部分

在过去的四年里，西米德兰兹铁路公司也与当地人密切合作，将这一模式扩展到城市地区，目前正在培育内城社区伙伴关系，以支持国家计划的“升级议程”。

在整个铁路行业，敬业的管理者和列车运营商的社区工作正在蓬勃发展，这些团队为了“一个行业”的使命而团结在一起——只有一个目标，就是把铁路客户放在业务的核心位置，同时连接当地社区，丰富铁路服务的社区。

随着时间的推移，社区与铁路的伙伴关系越来越强，累积的工作真正改变了生活，并提高了铁路。

分享想法和合作是社区铁路世界的中心支柱，员工和志愿者都在不断地寻找方法，使“社区铁路”成为行业的主流和不可分割的一部分。