采访:Jolanta Skeivelienė，铁路工业部门负责人，蓝桥代码

铁路货运运营商应考虑数字化进程的主要原因是什么？

数字化是一种好习惯，就像饮食或锻炼一样。它可以帮助一个组织保持健康和强大，并超越其竞争对手。但与任何实践一样，它可能会被过度使用，而不能交付预期的结果。这就是为什么我们视自己为帮助组织成长和适应不断变化的商业环境的合作伙伴。在实施CargoRail时，我们通常会遵循以下步骤，以确保铁路营运商从中获得价值数字化：

1.实施基本操作

这是一个至关重要的，但通常被忽视的步骤，包括关键数据和变更管理进程。它可能需要数月，有时超过一年，即使是一个组织中的人员习惯于新的工作方式，报告和管理。我们与参与的每个人都密切合作，以确保组织准备好。

在这一步之后，一个组织可以运行得更快，错误更少，效率更高，工作场所也变得分散(可以在任何地方工作)。新员工的入职也更快、更有效率。

2.自动化和报告

这是蛋糕上的樱桃。一旦客户端信任其数据和CarGorail作为解决方案，我们就开始推出自动化流程。他们减少了所需的工作量，确保数据质量。客户员工的角色从执行到监控和更正时更改。

在这个阶段，后台的工作量减少了，工作质量提高了。自动化的机制意味着做同样的工作需要更少的员工。总的来说，过程变得更容易控制和预测。同时，与第三方的整合，如其他国家的海关机构，优化我们的客户及其客户和合作伙伴的工作。

3.测量和调整

当客户准备进入下一个阶段时，我们就目标和实现目标的过程达成一致。我们通常一起为特定的业务情况寻找解决方案，并通过软件和流程更改来实现它们。然后我们使用分析工具来衡量成功并完善或微调解决方案。

在这一点上，客户可以比竞争对手更快地处理新的机会，并专注于新的视野，而不是过去的问题。

CarGorail解决方案如何帮助铁路运费由于冠状病毒大流行，部门适应变化？

它在很多方面都有帮助，但我想特别指出三个方面。首先，由于CargoRail的工作方式和可通过网络浏览器访问的方式，所有角色都可以在没有密切联系的情况下执行。因此，CargoRail可以在不丧失效率的情况下，以一种安全而灵活的方式工作。其次，由于数据接近实时，管理部门和后台部门可以监测和协助现场作业。第三，数据整合和分析能力使即使在大流行期间也能顺利进行流程和改进方案。

CargoRail在哪里实施了?到目前为止有什么反馈?

CargoRail已经在立陶宛和乌克兰建立并运行，在波兰的实施也在进行中。客户对共同愿景的反馈和理解是非常积极的。我们看到了他们在流程上的重大进步，这使他们更加灵活，并为全球竞争做好了准备。