Avanti西海岸推出了应用程序上的“选座器”功能

来源:Avanti West Coast

Avanti West Coast在其应用程序上推出了一项新功能，让客户在订票时可以选择自己的理想座位。的座位选择器列车运营商的应用程序上提供了一项新功能，允许客户预订城际运营商服务的旅程，选择他们想要坐在车上的位置。在此之前，Avanti西海岸航空公司的网站和移动网站都推出了“选座器”。

这次升级的目的是帮助乘客根据旅程的需要定制座位，并确保他们的理想座位，改善之前的体验，比如可以选择靠窗的座位或插座座位，但不能保证。这些改进还可以在车厢的数字布局上查看选定列车上已预订的座位数量。

在预订过程中，乘客现在可以选择对他们来说最重要的选项，无论是靠窗的座位，坐在安静车厢，坐在他们喜欢的旅行方向，还是有桌子或插座。客户如果他们选择的座位靠近行李架、靠近厕所或视野受限，也会得到建议。

一旦客户选择了他们想要乘坐的火车，他们可以通过点击来更改分配的座位改变座位并滚动每个车厢的布局，以选择一个替代。然后，他们点击的每个座位的特征都会显示出来，顾客只需点击就可以确定自己喜欢的座位保存选择。此外，客户可以在预订时为每个人选择座位，这样朋友和家人就可以坐在一起了。

“我们一直在努力使我们的客户旅程的每一刻都是最好的，所以我们很高兴在我们所有的数字渠道推出选座器，”吉利亚诺·佩莱拉，数字项目总监阿凡提西海岸说。“我们明白，让顾客知道他们有自己想要的座位是多么重要。这就是为什么我们让那些通过Avanti西海岸网站和应用程序预订的乘客更容易选择座位的原因。通过提供量身定制的预订，我们希望所有客户都能有符合他们个人需求的旅程。”