车载信息娱乐:选择有利可图的路线

罗杰·马修斯，董事总经理GoMedia，探讨了列车运营商应如何利用其车载信息娱乐系统来推动辅助收入，并与乘客建立更深层次的关系。

车载信息娱乐革命对欧洲及其他地区的火车运营公司(toc)来说是一个巨大的机遇。这是一个增加辅助收入的机会，并通过提供更个性化的体验，为与乘客的关系带来深刻的变化。然而，为了脱颖而出，加入这场革命的运营商现在必须提供免费的、世界级的娱乐，这比按次付费的方式更有益。

gomdia对这一问题的理解来自于与欧洲之星、维珍火车和国家快车等领先运营商的合作，这些运营商最近都推出了最先进的车载系统，证明这些系统非常受乘客欢迎。这些系统在推出后提高了乘客的满意度，特别是一家运营商最近报告说，在短短三个月内，满意度从已经令人印象深刻的80%提高到86%，提高了6%。

除了创建运营商的信息娱乐门户网站外，gomdia还负责内容采购和数字版权管理，因此他们也了解内容所有者的观点，无论是大片、热门电视、盒式电视机还是游戏。根据这些见解，gomdia现在建议运营商采用以下方法实现车载信息娱乐的最佳盈利，以满足运营商和出版商的需求……

有效的赞助和广告

赞助和广告是一个重要的收入来源，当连接到机载信息娱乐系统时，可以用来瞄准乘客。例如，预播放视频广告——在线视频广告——可以在乘客启动信息娱乐系统之后或在他们观看内容之前出现。这些广告可以根据使用历史定位到特定的人口统计数据。与知名广告商合作是一个重要的机会。一家运营商已经与博彩公司Betfred、流媒体服务NOW TV和数字杂志服务建立了成功的合作关系真的这些公司的注册人数都令人印象深刻。

品尝者内容的力量

有时候你只需要看一集电视剧就会被迷住。在另一项已被证明非常成功的合作中，NOW TV正在向乘客提供热门节目的试播集，乘客可以通过网络浏览器或应用程序(iOS和Android)使用机上信息娱乐系统，这样乘客就可以在注册之前试播一些内容。这种方法在内容提供商和运输运营商中很受欢迎，他们希望在飞机上提供优质内容。

买点东西打发时间

运输运营商也可以从与在线零售商的合作中获益。在这里，连接到车载信息娱乐系统的乘客可以获得零售合作伙伴提供的特别优惠，运输运营商可以获得佣金。其他潜在的辅助收入来源包括座位预订、目的地交易和头等舱升级。

使用自己的智能手机、平板电脑或笔记本电脑，对用户来说快捷方便;自带设备(BYOD)方法的一个关键优势。运营长途客车和巴士服务的toc可以将他们定制的信息娱乐服务扩展到乘客旅程的下一阶段。

更大的图景

提供免费内容可以鼓励更多乘客使用车载信息娱乐系统，这将带来更多重要的好处。首先，它有助于减少感知的旅行时间，再次让旅行者更快乐。

与此同时，乘客与信息娱乐系统互动时收集的数据可以揭示他们偏好的关键信息。当高带宽的内容通过机上Wi-Fi传输时，运输公司还可以削减蜂窝回传成本，从而腾出移动网络，供其他乘客使用低带宽。

新的辅助收入流，降低成本和改善客户体验;所有这些都是基于免费提供内容。这确实是一场革命。