监管机构公布冬季铁路网络表现评估

铁路监管办公室(ORR)今天公布了2013年10月至2014年1月期间网络铁路的绩效评估。ORR的分析发现，网络铁路公司与其他行业合作，很好地应对了近250年来最潮湿的冬天。火车准点率受到天气的严重影响，报告强调，在这段特殊时期，铁路网没有把重点放在绩效目标上，而是正确地集中精力与火车运营商合作，让乘客了解情况，并安全抵达目的地。ORR要求“乘客关注”调查个别乘客对2014年1月和2月风暴期间信息提供情况的看法。

与此同时，在圣诞节和新年期间，铁路网成功交付了创纪录数量的复杂工程项目，完成了300多个旨在改善和扩大网络的项目，以造福乘客和客户。该报告还确定了影响铁路绩效的长期问题，包括时间表规划，网络铁路绩效改进计划的要素，需要交付以扭转最近业绩下降的局面。

ORR的铁路绩效主管Alan Price说:

铁路网和铁路运营商通力合作，确保铁路服务在近250年来最潮湿的冬天安全运行。在恶劣天气条件下，让乘客了解情况并运营安全网络是整个行业的首要任务。

铁路行业专注于应对恶劣天气条件和气候变化的挑战。铁路网已承诺在2014年9月之前为所有线路提供计划，其中列出了提高网络弹性所需的具体和关键工作，并在此之前确定任何迫切需要的改进。ORR已批准在未来5年拨款逾210亿英镑，以改善铁路网络的日常运营，并将密切监控该公司的努力，以确保最大限度地减少对服务的干扰。