新的铁路专营权提供智能卡车票，并鼓励投资建设更好的车站
发布日期:2012年7月2日暂无评论
“更灵活的特许经营将鼓励私营部门投资……”
根据铁路部长Theresa Villiers今天提出的建议，新的15年Essex Thameside特许经营权将使乘客受益于智能卡票务的引入，并为私营部门投资改善车站提供重要机会。
政府今日公布的新专营权招标书亦会给予竞标者更大的灵活性，以制定自己的列车时间表，以更切合乘客的需求。
铁路部长特蕾莎·维利尔斯说:
“更灵活的特许经营将鼓励私营部门投资，例如改善车站。这将提高效率，降低成本，并使列车运营商能够更灵活地应对不断变化的乘客需求。
“引入对乘客满意度的新要求意味着运营商必须将重点放在对乘客最重要的问题上。在整个特许经营中，智能票务的推出将为更多的乘客提供更大的便利和在首都已经享受到的优势。”
新的特许经营期限为15年，由2013年5月至2028年5月，并可选择延长至多7个月。
包括芬彻奇街在内的25个车站的全部维修责任将从铁路网转移到新的运营商手中。
特许经营协议将确保提供每个车站的最低停靠次数，但给予竞标者更大的灵活性来调整时间表，以满足需求的变化。这将使未来的特许经营商能够以更有效的方式运营服务，从而更好地响应使用该线路的乘客的出行优先事项。
围绕车站、列车服务、列车设施和客户服务制定了新的服务质量目标。这些指标经过加权，以反映当地的优先事项，并将进行修订，以反映特许经营期间的任何变化。
