通过改进的数据分析提供更好的可靠性

历史将把2022年8月视为英国铁路的艰难时期，整个铁路网络连续几天的罢工行动导致乘客严重服务中断。

然而，当观察那些不受罢工影响的天数的乘客统计数据时，8月份也给航空业带来了一些非常积极的消息。

运输部发布的数字显示，到2022年8月10日，火车乘客水平达到大流行前水平的95%。事实上，从2022年8月6日起，连续7天，这一数字都没有低于93%。所有这一切都是在罢工和许多人暑假外出的背景下发生的。

增加分析的使用可以提高乘客的可靠性。

赢回乘客

乘客们正在重返铁路，我们有理由认为，这个数字将持续上升到秋季。整个行业面临的挑战是:现在乘客们都回来了，我们如何让他们坚持坐火车出行?

对于长期在铁路行业工作的人来说，这个问题的答案并不令人惊讶:准时和可靠性。多次调查表明，到目前为止，这对乘客满意度的影响最大。在过去的十年里，我们在乘客乘坐火车的体验上看到了许多卓越的进步——Wi-Fi连接、多个电源插座、数字售票等等——但这些对乘客来说只重要，首先也是最重要的是，火车要准点行驶。