对Trainline International总经理Daniel Beutler的采访

有消息称铁路票务公司Trainline，已将其覆盖范围扩大到整个奥地利很明显，乘客们一如既往地热衷于通过铁路到不同的国家旅行。

为全球铁路评论的总经理Daniel BeutlerTrainline国际，关于国际铁路旅行的受欢迎程度，以及智能票务如何使乘客的旅程更轻松、无压力。

Trainline最近宣布与奥地利的WESTbahn合作，成为第一个提供WESTbahn火车票的独立预订平台。来自不同国家的运营商在一个预订平台上提供机票有多重要?

非常。消费者越来越希望在一个地方提供所有选择，无论是国内旅行还是国际旅行，从而获得无缝的旅行体验。拥有像Trainline这样的一站式服务(在24个国家有86家运营商，而且还在不断增长!)，让规划和预订铁路旅行变得简单;通过一种语言和一个应用程序，很容易以一种清晰的方式比较所有票价和路线选项，给客户更多的选择和控制。通过使国际铁路旅行更加直观和方便，我们正在鼓励人们接受并积极影响行业增长。

你认为在不同国家提供火车票的组合会鼓励乘客乘坐火车而不是其他方式旅行吗?

研究表明，在4小时或更短的国际旅行中，越来越多的人选择坐火车而不是飞机。高速铁路网的发展，以及更好的订票体验，正在促进这一点。只需轻轻一指，就可以在一个应用程序中预订每天的国内和国际旅行，这使得铁路旅行成为一个非常有吸引力的提议。

网上购票有多流行?乘客更倾向于在网上购票还是在车站购票?

这因国而异。在大多数欧洲国家，网上购票是一种常态。然而，在英国，还有一段路要走;大约70%的车票仍然是在车站购买的。这通常意味着乘客错过了最优惠的票价，因为在自动售票机上购买会让找到最便宜的价格变得更加困难。

当旅行者在网上购票时，他们会清楚地看到最具成本效益的选择;例如，Trainline应用程序上的Pricebot功能总是会告诉用户，他们是否为选定的旅行日期选择了最便宜的票价，以及如何在旅行时间等方面做出微小的改变来节省他们的钱。

但在整个欧洲大陆，有一个明显不变的现象，那就是在线购票越来越受欢迎——我们看到应用程序交易的年增长率超过120%。

智能票务现在是一个热门话题——Trainline在电子票务和在线支付方面提供了什么?

我们为客户提供一系列票务和付款选择;消费者可以使用PayPal支付，如果有的话，还可以使用Apple pay(例如，我们是苹果上周在意大利推出Apple pay的合作伙伴之一)。移动机票在欧洲大陆更为常见，几乎所有的行程都可以使用移动机票——只要有航空公司提供，我们就会提供给我们的客户。

在英国，我们正与铁路运输集团(RDG)和火车运营商密切合作，推动移动车票在全国范围内的推广。我们还与运营商合作推出新的数字票务，例如电子票务(可以在家打印或在手机上显示，或两者都可以!)和通过数字钱包(如Apple Wallet)访问的票务。

关于一个类似的话题，你能告诉我们更多关于Trainline的应用程序和它提供什么吗?

对于我们的用户来说，我们的应用程序是一个非常好的旅行伴侣。除了使预订过程更简单、更清晰，实现无纸化旅行之外，我们还提供了许多旨在使旅行体验更加直接的功能。实时信息意味着用户可以实时掌握列车延误、站台号码和行程时间等信息。

在英国，我们还提供BusyBot等功能，它可以预测火车的繁忙程度，并建议用户在哪里上车，以便最有可能找到座位。我们的应用程序可在iOS和Android上使用，其受欢迎程度不言而喻:作为欧洲领先的独立火车票零售商和火车旅行应用程序，我们的客户每天使用我们进行超过125,000次更智能的旅行。