播客:第五集-史蒂夫·怀特

戈维亚泰晤士铁路(GTR)是泰晤士联线、南方、大北方和盖特威克特快专营权的运营商，本着“每个旅程都得到照顾的世界”的愿景，该公司不断努力改善其乘客的利益。

虽然乘客的火车旅行是以坐火车为中心的，但在上车之前必须采取多个步骤，这些步骤也会影响旅客对积极旅行体验的看法。在本播客中，戈维亚泰晤士铁路公司的首席运营官史蒂夫·怀特讲述了火车站是如何不断改变并努力改善乘客体验的;以及火车站在2020年和2021年初是如何发展和改进的，以便在乘客出行时变得更安全COVID-19大流行；并讨论了火车站在帮助英国铁路行业实现其雄心勃勃的减排目标方面的作用。