LNER、Agility Trains和日立铁路签署开创性合作协议
《关系宪章》是三个组织之间的承诺，为未来三十年的合作设定了价值观和行为。
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伦敦东北铁路(LNER)、Agility Trains和日立铁路(Hitachi Rail)宣布，他们已经签署了一项开创性的协议，该协议将定义三家公司在未来三十年的合作方式。
2019年5月15日，首列Azuma列车在LNER路线上投入客运服务四周年之际，宣布了这一行业领先的方法。
关系宪章
《关系宪章》是对LNER、Agility Trains和日立铁路之间共享的一系列价值观和行为的承诺，以确保客户利益的最佳合作。
《关系宪章》旨在在现有合同剩余的23年乃至更长时间内，在三个组织之间的每一个互动层面上，创造一种持续开放和合作的文化。
2014年，英国运输部(DfT)与Agility Trains(分包商日立铁路)签订了城际快车计划(IEP)第二阶段的合同，为东海岸干线提供65列新的高速Azuma列车和相关的车场。英国制造的列车将在与列车运营商协商后进行设计、验收和部署。DfT还在LNER和Agility Trains之间建立了一项长期运营协议，提供客运车辆服务，该协议将持续到2046年8月。
一起工作
琳达·韦恩，工程总监ln他说:“《关系约章》概述了合作和互动的共同价值观和高标准，是一种承诺，通过相互信任和开放的精神，共同努力实现我们共同的竞争目标，并实现运营效益。”我们的客户是我们在LNER所做的一切的核心，并确保他们在与我们一起旅行时享受最好的体验。与我们的合作伙伴一起工作是提供最佳服务的关键部分。”
Agility Trains的首席执行官James Le Couilliard说:“宪章巩固了我们的合作承诺，通过开放、合作的方式在东海岸提供出色的客运铁路服务，使我们能够从每个组织的不同技能、专业知识、经验和知识中共同受益。”将我们共同的价值观、标准和行为体现在各个领域，使我们能够通过真正平等的伙伴关系，更有效地为我们的共同目标而努力，从而实现行业的长期成功和乘客的利益。”
日立铁路东海岸舰队总监萨拉·霍兰德说:“我们的合作使英国建造的Azuma取得了屡获殊荣的性能。《关系宪章》将建立在这一成功的基础上，确保从董事会到仓库，我们所做的一切都植根于共同的价值观和高标准。”
《关系宪章》还概述了积极合作的机会，旨在使每个组织实现其目标并优化关系的利益。这些包括:
- 战略:业主和项目领导之间的持续联系
- 战术:经理，主管，团队领导，合作开发工作方式
- 操作:共享资源、技能、数据、信息和知识
- 人际关系:人际关系是把一切联系在一起的砂浆
- 文化:尊重，欣赏，理解和意识跨学科和角色。
《关系宪章》是建立合作伙伴关系的革命性方法。关系章程可能很快就会成为整个行业的标准，LNER正在考虑将这种模式推广给其他合作伙伴和供应商。
