港铁伊利沙伯线宣布新任董事总经理

英国地铁伊丽莎白线(MTREL)——为伦敦提供伊丽莎白线的火车运营商——任命迈克·巴格肖为董事总经理。Mike在铁路行业有超过30年的经验，包括在Arriva Trains Wales, Chiltern Railways和First Great Western担任战略领导职务。

Mike于2016年首次加入MTR，担任投标总监，之后于2018年成为MTR Elizabeth线的绩效和规划总监，并于2021年成为其母公司MTR UK的首席运营官。

Mike的铁路职业生涯开始于英国铁路公司一线面向客户的角色。作为最初管理团队的一员，开发了奇尔特恩铁路公司向西米德兰兹郡的扩张，迈克帮助实现了卓越的乘客增长、运营绩效和客户满意度。在Arriva Trains Wales, Mike与威尔士政府密切合作，改善了业绩，实现了高水平的乘客增长，并引入了新的路线和服务。

在港铁任职期间，Mike的职责包括监督端到端的伊丽莎白线的规划和交付，发展行业领先的运营绩效和规划能力，并扩大成功的运营业务组合。Mike非常擅长交付战略和转型项目，为客户和社区带来广泛的利益。

2022年11月，迈克参加了比赛全球铁路评论的数字铁路现场活动在伦敦的一个小组讨论中，他走上舞台，谈论运营商如何使用数字化规划一条高效的铁路。

伊丽莎白家族激动人心的新篇章

他说:“我曾担任港铁伊利沙伯线的表现及策划总监一职，很高兴重返港铁伊利沙伯线担任董事总经理，带领公司迈向下一个激动人心的篇章。”“从我目前担任港铁英国公司首席运营官的职位上，我亲眼目睹了港铁团队为使伊丽莎白线焕发活力所付出的非凡努力。结果不言自明，该线路平均每周有360万次旅行，并因其准点率、可靠性和出色的客户满意度而得到认可。

“我们对客户坚定不移的承诺和实现最高水平性能的雄心，为项目剩余阶段的交付和具有里程碑意义的伊丽莎白线的未来运营奠定了基调。”

作为总经理，Mike将带领团队完成该计划的最后阶段，该计划将在2023年5月进一步调整时间表，并扩大贯穿伊丽莎白线的路线。

港铁英国公司首席执行官Steve Murphy表示:“在他令人印象深刻的港铁职业生涯中，Mike的职责包括监督端到端伊丽莎白线的规划和交付，发展行业领先的运营绩效和规划能力，并扩大成功的运营业务组合。再加上他在Arriva Trains Wales、Chiltern Railways和First Great Western等运营商的丰富行业经验，使他成为领导MTREL进入现有特许权协议最后阶段的理想人选。”

港铁伊丽莎白线现任董事总经理奈吉尔·霍尔尼斯(Nigel Holness)已决定于2023年2月初辞去该职位，继续留在公司，并重新专注于他的工作
努力开拓港铁未来的商机。奈杰尔说:“我回到英国领导地铁伊丽莎白线的工作，与伦敦交通局和Crossrail密切合作，开通伊丽莎白线的中央运营部分，并将其与我们的东西铁路连接起来，为客户提供综合服务。我已经实现了这个目标，现在是时候迎接其他挑战了。开设中央运营部门并成功推出伊丽莎白系列是非常具有挑战性的，也是职业生涯的一个非凡亮点。

“伊丽莎白线现在是英国发展最快的铁路，并达到了创纪录的客户满意度。然而，我觉得现在是时候把权力移交给迈克了，我非常敬佩他。Mike对地铁伊利沙伯线和铁路行业的经验和热情将有助于确保计划最后阶段的成功交付，并在我们的基础上
迄今为止的操作成功。我为我们的团队，尤其是一线同事，以及我们在过去两年所取得的集体成就感到无比自豪
继续我与港铁的旅程，为我们未来的业务做准备。”

史蒂夫补充说:“自2021年初加入我们以来，奈杰尔一直在指导地铁伊利沙伯线通过铁路行业最令人羡慕的成功故事之一。过去两年是一段充满挑战、令人振奋的过山车，最终是公司取得巨大成功的时期。奈杰尔在这段时间的领导非常出色，我想对他的贡献表示衷心的感谢。”