希思罗快运任命新的业务主管和董事

丹尼尔·爱德华兹-来源:希思罗快车

希思罗快线——从帕丁顿到希思罗机场最快的线路——已经宣布丹尼尔·爱德华兹被任命为新的业务主管和董事。

爱德华兹从希思罗机场重新加入希思罗快递团队，在成为零售品类主管之前，他曾领导希思罗VIP商务团队，管理与零售业务合作伙伴的关键关系，如世界免税店、哈罗德百货和德高英国分公司。爱德华兹此前于2018年至2019年在希思罗快线担任商业客户服务经理，在那里他监督了希思罗快线销售渠道的转型，包括让100多名新一线同事入职，推出新的票务设施，以及该渠道商业收入的增长。

爱德华兹的航空生涯始于Flybe和英国航空公司，之后进入北方铁路行业，首先担任枢纽站配送经理，然后于2016年成为客户体验主管。在这些职位上，他负责超过350名同事的一线团队，监督与运输焦点和ORR在客户相关事务上的关系，并为特许经营提供客户体验策略。

对任命的反应

“我非常自豪能在这个铁路行业的重要时刻重新加入希斯罗快递，并承担起继续发展和巩固这一高效团队成功的责任，”Daniel Edwards，业务主管兼董事希思罗机场的表达说。“我也期待着与我们的运营伙伴GWR和网络铁路公司建立牢固的工作关系，随着英国铁路转型的开始，我也期待着与大不列颠铁路公司建立牢固的工作关系。”希思罗快线20多年来一直提供无与伦比的服务和舒适度，我将继续以创造性、多样化和创新的方式，为所有选择搭乘希思罗快线的乘客提升客户体验。”

爱德华兹接替了现任业务主管索菲·查普曼，后者已晋升为希思罗机场的地面区域主管，并将继续留在希思罗快线的董事会。