曼彻斯特皮卡迪利大街上的辅助旅行休息室开始建设

来源:网络铁路

铁路网已经开始在曼彻斯特皮卡迪利站为残疾乘客建立一个包容和无障碍的辅助旅行休息室。英国铁路公司投资80万英镑，将一号站台附近的一个废弃房间改造为一个安静而受欢迎的候车空间，为有额外行动和感官需求的人提供服务，并由专门的工作人员团队为他们提供帮助。

CGI渲染-图片来源:Network Rail

辅助旅行休息室

辅助旅行休息室将包括:

• 无障碍座位和七个轮椅舱
• 经认可的换位厕所设施
• 一个感官空间，为那些觉得车站不堪重负的人服务
• 配有人员的欢迎台
• 为服务犬准备的水碗。

休息室的建造工作将在新年前完成。它是在曼彻斯特皮卡迪利大街残疾人任务和终点组的指导下设计的。这包括残疾人、他们的照顾者和倡导者，以确保空间满足那些使用它的人的需求。

该项目的铁路网络赞助商Maisie Hogan说:“在繁忙的火车站里旅行对残疾乘客来说是令人生畏的，但新的辅助旅行休息室将为人们提供一个友好的等待空间，并从专门的团队那里获得他们需要的帮助。”“它将改变曼彻斯特皮卡迪利大街上乘客乘坐火车的方式。”

英国残疾人权利组织的铁路政策顾问Stephen Brookes MBE说:“在新冠疫情后铁路行业的复苏中，我们看到残疾乘客的出行大幅增加。”“因此，我们欢迎在皮卡迪利大街提供一个全新的配备齐全的辅助旅行休息室，这将使任何残疾人士的铁路旅行更轻松，更少的恐惧体验。”我们特别高兴的是，网络铁路与我们的pan残疾参考小组在设施的最终设计中密切合作。”

CGI渲染-图片来源:Network Rail

大曼彻斯特区交通专员弗农·埃弗里特表示:“非常欢迎看到曼彻斯特皮卡迪利大街新辅助旅行休息室的建设工作正在进行。”“多年来，大曼彻斯特交通局一直与铁路网和当地铁路运营商合作，使公共交通更方便，这个新设施将为许多在我们地区旅行的人带来真正积极的变化。随着我们建立一个综合的、可访问的蜜蜂网络，我们期待未来更多的投资项目，使整个大曼彻斯特的所有站点都对所有人开放。”

辅助旅行为所有需要帮助的乘客在火车和车站大厅之间提供帮助。在2022年期间，该服务已用于超过3.1万次旅行。2021年，这一数字接近2.23万。在冠状病毒大流行之前，这一数字约为4.45万。服务于曼彻斯特皮卡迪利大街的主要火车运营商对为乘客投资“辅助旅行休息室”的消息表示欢迎。

CGI渲染-图片来源:Network Rail

火车司机的反应

“我们希望每个人都能使用铁路，所以铁路公司为满足需要帮助的人的需求而创建这个空间的工作正在进行，这是一个好消息，”公司的无障碍和包容经理Brandon Peat说两代情西海岸说。“这个新的候车室是我们铁路线上的最新举措，旨在让所有人都能乘坐铁路旅行，并实现包容性。一旦建成，它将有助于改善残疾人乘客往返曼彻斯特的整体旅行体验。”

TransPennine Express的客户体验总监Kathryn O 'Brien表示:“我们的客户是我们所做一切的核心，我们希望所有人都能在安全舒适的环境中旅行。”“新的辅助旅行休息室强调了这一承诺，将为乘客提供一个愉快的空间，让他们获得任何他们需要的帮助，或在一个平静和安全的空间等待他们的火车。休息室是让铁路旅行更容易的重要一步。”

Northern公司区域总监Chris Jackson表示:“这是一个非常棒的项目，将为我们的客户带来真正的改变。”“这将补充我们改造交通网络的工作，鼓励人们使用公共交通工具——无论他们的情况如何。”

CrossCountry西米德兰兹和西北地区总监约翰·罗布森说:“这个休息室的建设是为那些需要帮助的人提供一个在繁忙和令人不安的环境中感到安全的地方的重要一步。”“一旦空间开放，我们希望我们的客户能充分利用设施，建立一个更好的整体旅行体验。”