在罢工期间监督安全和乘客信息
发布日期:2022年8月17日|埃利奥特·罗宾逊(编辑助理-《全球铁路评论》)|还没有评论
铁道部已经宣布，他们将监督英国铁路的安全，以及在即将到来的罢工期间，乘客获得信息的方式。
信贷:奥尔
英国铁路和公路办公室(ORR)宣布，他们将监督英国铁路的安全，以及在即将到来的工业行动期间如何让乘客了解铁路中断的情况。英国皇家铁路检察员将在英国各地进行安全检查。这适用于干线网络和伦敦地铁，它们在不同的日子受到影响。
铁路监管机构已经审查了网络铁路公司的应急计划，以安全运营大幅减少的服务。奥尔对这些计划感到满意，但继续密切监测情况。
“在罢工期间，我们在确保铁路安全方面发挥着重要作用，并确保乘客随时了解铁路中断的情况，”英国铁路管理局总督察伊恩·普罗瑟说。“火车公司有义务让乘客充分了解情况，以便他们计划自己的旅行。在服务减少或停止运行的情况下，应事先明确告知这一点，并告知如何申请退款。这适用于所有乘客，包括那些需要帮助的乘客。”
监管机构的消费者小组将密切关注铁路公司向乘客(包括那些需要帮助的乘客)提供的有关时刻表变更、如何申请退票或提交赔偿要求的信息。
