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ORR要求铁路网络采取进一步行动,以保持铁路业绩

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发布日期:2021年11月23日||暂无评论

随着越来越多的乘客重返铁路,英国铁路和公路局(ORR)呼吁铁路网采取行动,保留一个更能反映大流行期间列车服务表现改善的铁路。

ORR要求铁路网络采取进一步行动,以保持铁路业绩

资料来源:英国铁路和公路办公室(ORR)

铁道部表示,尽管目前的表现仍好于COVID-19大流行之前,但在过去6个月里,由于乘客数量增加了一倍多,列车服务增加,其表现有所下降,但存在地区差异。

从2020年底到2021年,铁路网的威尔士和西部地区的列车服务表现恶化最严重。由于轨道故障造成的延误和由于轨道状况造成的临时速度限制都是造成这种情况的原因。

铁路监管机构的年中报告审视了铁路网对业绩的贡献。审计署发现,虽然铁路网已经采取措施,从高水平的表现中吸取教训新型冠状病毒肺炎但要制定更好的时间表,仍有很多工作要做。

为了保留一条能更多反映大流行期间列车服务绩效改善的铁路,铁道部呼吁在未来6个月内保留这条铁路网络的铁路:

  • 解决威尔士和西部地区的问题
  • 继续嵌入改进的绩效管理能力,并与行业合作,为4000万英镑的绩效创新基金制定一个可信的计划。该基金是由ORR设立的,旨在支持以创新方式推动绩效提高,但迄今为止只使用了760万英镑
  • 与业界合作,制定一个明确的计划,解决东海岸干线的时间表和使用权问题
  • 演示它正在参与并影响网络上其他地方的服务规范和时间表,以确保围绕性能和容量的决策是充分知情的
  • 更新其性能计划和目标,以反映经过修订的服务水平和网络使用情况。

英国铁道部首席执行官约翰·拉金森说:“疫情继续对铁路运营的各个方面产生影响,包括工作人员的可用性和乘客的使用情况。在这种情况下,铁路网和更广泛的行业继续提供良好的基本服务。作为乘客车次和货运持续增长,可靠和准时的列车服务性能将是所有用户的优先事项。”

约翰继续说:“因此,铁路网履行其保持网络良好状态的承诺,并提供时刻表选择的明确信息是很重要的。铁路网必须与更广泛的行业合作,解决绩效和能力方面的挑战,并透明地这样做,以确保信心,并确保投资方能够做出明智的决定。”

目前,税务办公室已经结束了其为期18个月的调查,调查对象是英国铁路网对西北和中部(NW&C)地区糟糕业绩的影响。

调查的重点是铁路网是否确定了影响该地区列车性能的关键因素,并制定了有时限的计划来解决这些问题。

在最终的评估中,ORR确认,尽管在交付某些建议方面的进展速度有些令人失望,但它现在感到满意的是,铁路网显示出了改善绩效的真正承诺,并解决了所有25个问题奥尔的建议。