ScotRail发布关于新时间表的公众调查

苏格兰进入第一次Covid-19锁定后，咨询近18个月，导致最严重的金融危机，铁路行业经历了乘客，因为乘客数字下降了90％。

尽管如此，由于苏格兰政府的紧急措施协议的形式，苏格拉尔在Covid-19期间能够在Covid-19期间继续运营。

COVID-19如何影响时间表

在Covid-19大流行期间，火车操作员对转移旅行模式作出反应，随着旅行限制进行修改和调整。

Scotrail在一段时间内进行了12个时间表变化，当通常只有三个时，将在其中提供列车运营商的具体证据，以便将其时间表提升。

此外，由于宽松，现在结束，大多数Covid-19限制，返回铁路的客户数量逐渐增加。乘客旅程已上升至其前Covid-19水平的50％，但预测，未来的客户将在不同的目的中使用铁路，并在不同的时间旅行。

由Transport Focus开展的研究显示了客户对可靠服务的重视程度。在过去的一年中，ScotRail的准点率有了显著的提高，该公司的目标是在其新时间表中保持这种改善。

火车操作员正在提出新的，更高标准的性能时刻表，每日经营约2,100个服务，作为鼓励Covid-19之后返回公共交通的基础。大多数客户会发现他们的车站的电话数量，目的地今天就像今天一样。但是，有一些改变的地区正在进行几个重要原因。

Covid-19之前的时间表

Scotroil的分析在Covid-19之前展示了在全国各地的几条路线上，提供更多座位，而不是旅行的乘客数量所需的席位。例如，在五百五百万乘客之旅中，在典型的工作日完成了，只有23％的可用座位或座位是空的77％的距离。

因此，回到新冠疫情前的时间表将导致火车每年多运行2600万英里的车辆里程，而客户几乎没有受益，同时排放增加，这将使纳税人每年增加3000万至4000万英镑的成本。

Covid-19时间表的未来

拟议的新时间表还将重点关注改善服务的准时和可靠性，以便在Covid-19期间提供的记录守时性，作为研究运输的焦点突出显示这是客户的关键优先级。

ScotRail运营总监David Simpson表示:“在2019冠状病毒病大流行的影响下，运营铁路的成本很高，这意味着铁路必须满足客户不断变化的需求，并为纳税人提供最物有所值的资金。”“我们的时间表建议做到了这一点。”

大卫补充说：“这可能意味着在一周中的不同日子或一年中的不同时间提供不同的服务，因为乘客需求在本周或一年中变化而变化。但通过这样做，我们可以确保苏格兰的铁路仍然可持续发展到未来。

“在大流行期间，我们为那些旅行提供了卓越的，持续，高度的准时和可靠性。我们的建议在此方面，正如我们所知道的安全可靠的服务是客户的首要任务。“

添加路由服务

一些线路增加了新的服务，比如从邓迪到格拉斯哥的线路，从邓迪到斯特林的所有车站的每小时通话服务将受益。在其他线路上，预计将会有更长的旅程时间，因为在所有站点上运行一辆长途列车比使用两辆短程列车共享呼叫更有效率，例如在柯克科迪和爱丁堡之间。然而，与目前的时间表相比，许多航线将不会有什么变化。

随着苏格兰摆脱COVID-19大流行，铁路行业有机会控制运营成本，朝着铁路更绿色、更可持续的未来迈进。这个国家将进一步努力成为一个净零社会，包括ScotRail，他们将继续与苏格兰政府合作，以确保铁路在苏格兰交通网络脱碳中发挥自己的作用。

苏格兰铁路总经理亚历克斯·海因斯说:“苏格兰铁路致力于提供安全、可靠、绿色、清洁的服务。我们的工作是在满足客户期望的同时，保持人们的流动和与商务、休闲和教育的联系。

“大流行改变了人们如何在苏格兰的所有旅行中旅行，因此我们的服务将反映这些不同的旅行模式并交付可靠的时间表，有足够的能力满足Covid-19水平的需求，并且是可持续的。”

亚历克斯补充说:“我们正在就拟议的时间表进行咨询，我们欢迎客户的意见。”

拟议的新客户集中的时间表将反映预测的服务水平，以及需要为纳税人提供最佳价值。Scotrail评论了提案如何是一个新的起点，并且在未来，Covid-19期间开发的新分析方法将改进和改善服务报价，因为运营商了解更多关于改变客户旅行行为的方式。

交通部长Graeme Dey MSP评论道:“全国上下的组织都在思考如何在提供优质客户服务的同时，确保他们的企业适合未来。

“铁路没有什么不同，这就是为什么它至关重要苏格兰审查苏格兰跨旅行模式的变化，使时间表最能满足需求。“

“这一咨询活动为客户和企业提供了一个真正的机会，帮助制定从2022年5月开始的可靠和响应性时间表变化。我鼓励任何有兴趣的人分享他们的观点，”格雷姆进一步提到。

“时间表是苏格兰这是对乘客的基本承诺乘客我们想要的是一个可靠的铁路，每天都能履行时间表的承诺，”Transport Focus的利益相关者经理Robert Samson说。“过去一年在准点率方面取得的显著改善必须在建议的时间表内保持下去。”

“我们欢迎公众咨询提供了允许依赖于交付时间表的乘客来发表评论的乘客，并使他们的意见是提出信息，以告知时间表的最终内容，确保其专注于乘客。”

咨询将于2021年8月20日至10月1日向公众开放，以征求对拟议时间表的意见。