调查结果显示，乘客希望改善车站的信息屏幕
一项来自“交通焦点”的调查显示，乘客更喜欢现代的黑白信息显示屏，而不是传统的黑橙点阵显示屏。
图片来源:Govia Thameslink Railway
“交通焦点”与铁路网和铁路运输集团合作，向乘客询问了2021年春天车站提供的信息。
虽然传统的橙色黑色点阵板熟悉可识别，但乘客觉得现代的白色展示更好。它们比较乘客自己的电子设备上的显示器。
随着车站的升级，乘客们希望顾客信息系统(CIS)屏幕能被现代化设备所取代。
的研究还研究了乘客对运营信息系统和交互式“图腾”的看法。
安东尼史密斯，首席执行官运输的焦点据说：“在车站的良好信息是关于提供流畅的，无忧无虑的旅程到乘客。清晰，准确的信息至关重要。轨道行业的全部标志表想要对乘客对该主题的看法进行新的洞察力，包括看看需要是否因冠状病毒大流行而改变。我们期待看到该研究用于在未来几年内造成持续改进的电台信息。“
