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中央车站为旅客推出综合数码入门网站

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发布日期:2021年6月29日|暂时没有评论

“旅程中央”服务将提供铁路旅行者在一个集成平台中提供一系列服务,是大中国大流行后恢复的一部分。

中央车站为旅客推出综合数码入门网站

信贷:盛大中央

英国长途列车运营商中央车站(Grand Central)在数字化方面处于领先地位乘客通过启动娱乐,旅程更新和座位的招待服务的集成数字门户。

“旅程中央”将提供铁路旅行者在一个集成平台中提供各种服务,他们可以通过智能手机,平板电脑或笔记本电脑访问,无需下载或密码。

该门户网站与旅程技术专家联合开发,提供实时旅程信息,使乘客能够享受休息的茶点 - 由非接触式订购开发人员开创的系统。

盛大中央商业和客户政策总监Louise Blyth表示:“我们对旅游中央的推出非常兴奋,因为它是刚刚开始出现乘客的技术,而且大中心位于最前沿。乘客没有带来的应用程序或创建密码的麻烦,他们只是在座位上扫描QR码,并通过自己的设备即可立即访问最新的旅程信息,娱乐和座位的款待。“

这项服务的推出标志着中央车站从数月的冬眠中恢复过来的一个重要里程碑新型冠状病毒肺炎英国在2020年和2021年的锁上:“当我们的火车在2021年3月返回时,我们知道我们希望乘客经验更好,并不断改进。随着这项技术的推出,我们实际上正在改变大中央运营的方式,符合乘客告诉我们他们想要的服务。旅程中央是我们打算连续更新和发展的东西,以及奥森和丹参,所以每个人都会看到每个人,“路易斯补充道。

解释系统的一些关键功能,Whoosh董事总经理Edmund Caldecott表示:“从我们的根源开展屡获殊荣的,座位娱乐,我们认可大中区的愿望,为其乘客提供不断更新的信息。与Grand Central一起提供一个符合乘客需求的数字平台,这款仪表板配有服务,电台,餐饮,天气,娱乐和乘客的前进旅程信息,让他们在一个门户网站中拥有它们所需的一切。“

Ordamo的首席执行官Rupert Guttididge补充说:“这是Ordamo与WHOOSH合作的一个很棒的机会,以提供一个解决方案,即将彻底改变客户旅程,使铁路行驶更加理想。这样的服务,包括娱乐和'at-seat dining',直到现在是航空公司的领域。旅程中央意味着铁路乘客将经历增强的服务水平。这种按需轻松的是新的正常:移动客户可以花费更少的时间挥之不去,更多的时间。“

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