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ORR的报告发现,尽管COVID-19,铁路网表现良好

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发布日期:2020年12月11日||还没有评论

办公室赞扬了铁路网在COVID-19大流行期间的表现,但概述了西北地区需要改进的努力。

ORR的报告发现,尽管COVID-19,铁路网表现良好

资料来源:铁路和公路办公室

铁路及公路局(ORR)在其关于网络铁路的年中报告的第三部分,也是最后一部分,赞扬了该公司在保持铁路正常运营和准时运行方面作出的积极贡献,尽管面临挑战COVID-19大流行

然而,ORR指出,需要继续关注改善西北地区的列车服务绩效。

在2020-21年上半年,铁路网和整个行业提供了高水平的列车性能,扭转了过去几年的长期下降趋势。2020年11月,列车准点率为75%,而大流行前为65%。

ORR指出,服务水平和乘客数量的降低是提高准点率的一个因素,但很明显网络的铁路重点是加强其业绩管理能力,包括采取步骤从大流行病中吸取教训并实施改进计划。

在新冠肺炎疫情之前,西北和中部地区的客运列车性能特别差,铁道部的一项调查发现,客运列车需要进行一些改进。鉴于大流行,监管机构发现,铁路网在大多数改进方面取得了合理进展,但仍需做更多工作。

资产管理仍需改进,与铁路运营商合作以促进引进新列车.ORR表示,将继续对这些领域进行审查。

英国铁路管理局首席执行官约翰·拉金森说:“在这些特殊时期,铁路网在保持铁路的开放和准时运行方面发挥了至关重要的作用,以确保乘客和货物继续流动。”虽然与历史水平相比,目前的列车性能非常出色,但铁路网必须继续与行业开展良好的性能规划和管理基础工作,并从疫情期间的表现中学习。这将有助于在乘客数量增加的情况下保持性能提升。”

他续说:“根据我们较早前对西北及中部地区客运列车表现的调查,在营运困难的情况下,铁路网在整体改善方面取得了相当良好的进展,但在资产管理及列车营运的某些方面,进展较预期缓慢。”

铁路运输集团(RDG)国家和地区总监罗伯特·尼斯贝特说:“火车公司增加了清洁,改善了信息,最大化了车厢空间来帮助人们带着信心当时机成熟时,我们希望采取更多措施鼓励人们重新乘坐火车,以造福乘客、环境和全英国的企业。为此,我们希望与政府合作,推出灵活的车票,为计划更多在家工作的通勤者提供更好的价值,同时提出更广泛的行业建议,使铁路运营商能够更好地应对客户快速变化的需求。”