ORR的数据概述了英国自19世纪中期以来最低的乘客水平
在2020-2021年第一季度，与2019-2020年同期相比，旅客旅行人次减少了4亿多。
资料来源:铁路和公路办公室。
英国铁路和公路办公室(ORR)的官方统计数据显示，2020年中期，英国的铁路客运人次降至19世纪中期以来的最低水平。
在2020-21年第一季度(2020年4月至6月)，全国估计有3500万人次出行。与2019-2020年同期相比，这一数字减少了4亿多，突显出疫情的严重影响冠状病毒大流行已经影响了乘客数量。
与全国其他地区相比，伦敦和东南部的旅行记录更多。戈维亚泰晤士联线铁路(GTR)本季度记录了750万人次的旅客旅行，是所有运营商中最多的。
交通威尔士铁路记录了最低的旅行人次，为36.9万人次。ScotRail本季度的100万次旅行仅相当于去年同期的4.3%。这是所有运营商中最低的比例。
英国交通部(Department for Transport, DfT)最近公布的估计数据显示，目前英国全国铁路的使用量预计将是同等日预期使用量的32%。
格雷汉姆·理查兹，铁路规划和绩效总监铁路和公路办公室他说:“这次旅客数量的空前下降，是有记录以来最大的一次，与19世纪中期的水平相比，显然已经对铁路使用和票务收入产生了影响。”这些数据包括封锁期间，令人欣慰的是，我们现在看到乘客数量在缓慢增加。办公室一直与该行业密切合作，并将继续这样做，以确保必要的健康和安全建议和指导到位。铁路是最安全的出行方式之一，我们的检查人员继续监测地面上的实际情况，以确保人们有信心可以安全出行。”
2020-21年第一季度，英国客运总收入为1.84亿英镑。这相当于2019- 2020年第一季度27亿英镑的6.9%。任何时间/高峰时段的门票占所有门票的24.1%乘客本季度的收入是自2010-11年度开始统计以来，此类机票收入占比最低的季度。
铁路运输集团(RDG)国家和地区主任Robert Nisbet说:“铁路旅行是我们城镇的经济命脉。由于大多数公司老板计划在疫情过后让一些员工留在家里工作，火车公司热衷于与政府合作，推出灵活的季票，以激励更多的人安全返回火车。票价改革是更广泛的行业提案的关键组成部分，使铁路运营商能够更好地应对当地客户快速变化的需求。”
