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做出改变,直接改善乘客体验
英国火车运营公司Southern的客户服务总监克里斯·福勒(Chris Fowler)介绍了在COVID-19大流行期间为改善客户体验而实施的不同举措的幕后情况,以及随着交通需求的变化,为乘客提供支持的未来计划。
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英国火车运营公司Southern的客户服务总监克里斯·福勒(Chris Fowler)介绍了在COVID-19大流行期间为改善客户体验而实施的不同举措的幕后情况,以及随着交通需求的变化,为乘客提供支持的未来计划。