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播客:第五集-史蒂夫·怀特
In Episode 5 of Global Railway Review’s podcast, Steve White, Chief Operating Officer at Govia Thameslink Railway, speaks to our Junior Editor, Leah Hockley, about the UK's train stations and how they are developing to become safer, more sustainable and more inviting for passengers.
做出改变,直接改善乘客体验
英国火车运营公司Southern的客户服务总监克里斯·福勒(Chris Fowler)介绍了在COVID-19大流行期间为改善客户体验而实施的不同举措的幕后情况,以及随着交通需求的变化,为乘客提供支持的未来计划。
俄罗斯铁路数字化转型的独特策略:火车司机应用程序
俄罗斯铁路公司副总经理奥列格·瓦林斯基(Oleg Valinsky)分享了该铁路公司的火车司机移动应用程序的细节,以及它如何帮助与机车人员互动。
Rail的COVID-19英雄- Greater Anglia
在全球铁路评论的独家系列的下一部分中,大盎格利亚在2020年反映了大流行对其业务的影响,以及突出三名员工,他们致力于保持乘客安全,通知和移动。
圆桌会议:火车站的未来
铁路行业一直在努力寻找方法,以确保列车用户有最好的可能的体验,而通过火车站旅行在这方面发挥了巨大的作用。虽然火车站现在安静多了,但乘客最终还是会回来的——所以,火车站将如何适应……
令人更聪明,数字票务体验为LNET乘客
伦敦东北铁路(LNET)数码产品负责人Rebecca Dartnall反映了铁路乘客在技术方面取得的飞跃,特别是在去年。现在是时候进一步取得了这一进步,并使智能支付了我们的固有部分